2017年7月27日下午，青白江区人民医院门诊办组织医院挂号室及导诊台工作人员进行分诊挂号知识培训。
        培训课上，医院心血管内科主任涂富莲、神经内科主任邱霞以图文并茂的形式，分别讲解相关专科常见疾病的症状、体征等方面知识，以便门诊窗口工作人员根据患者症状正确分诊并“对症挂号”，为患者提供准确、科学、客观的医疗服务信息。
        通过培训，弥补了挂号人员和导诊人员专业知识方面的欠缺，降低了挂错号和退换号的几率，提升了服务质量，为和谐医患关系打下基础。