医师报讯（通讯员 熊娅霖）长期以来，基本公共卫生服务面临一个共性难题：群众“被动参与”，宣传“单向输出”。成都市郫都区友爱镇卫生院以健康积分为抓手，推出“积分兑健康”活动，用积分记录健康轨迹、用积分兑换健康福利，推动基本公共卫生服务从“广覆盖”向“深扎根”转变、从“重形式”向“求实效”升级。

近年来，该院持续推出“积分兑健康”活动，覆盖辖区所有已建立健康档案的重点人群，包括高血压、糖尿病、慢性阻塞性肺疾病患者、老年人、严重精神障碍患者等。用积分记录健康行为，用积分兑换健康福利，引导群众从“被动接受”转向“主动参与”。

2026年以来已有3792人完成健康积分兑换，辖区居民健康服务参与度大幅提升，慢性病患者健康管理质量、老年人体检完成率均明显改善。

一、按需定制：让积分“对得上号”

“积分兑健康”不是一套通用模板，而是一份定制方案。

该院打破“一刀切”宣传模式，针对不同人群的健康管理特点，梳理积分获取行为项目，定制积分获取指南。高血压患者按时测血压可积分，糖尿病患者定期复查可积分，老年人完成体检可积分——每一分都对应一个具体的健康行为。

同时，配套兑换健康实用物品，以“积分兑换”为激励抓手，正向引导居民主动践行健康生活方式。活动开展后，居民对健康服务的配合度与参与积极性较此前提升显著。

二、线上线下：让宣传“够得着人”

积分要落地，宣传先到位。该院构建“线上+线下”联动宣传体系，确保政策入耳、服务入心。

线上，依托微信公众号、村社群推送积分政策及健康科普内容，营造“人人知晓、人人参与”的氛围。

线下，家庭医生团队深入村社开展“健康友爱坝坝课”巡讲，现场演示积分操作，同步完成健康随访与科普讲解，已惠及群众百余人。院内及村卫生室设置宣传阵地，通过海报、展板、宣传手册等形式，将宣传融入日常诊疗全过程，实现“服务在哪，宣传到哪”。

针对行动不便的老年人、残疾人等特殊群体，该院推出上门宣讲、积分代办等服务，打通健康服务“最后一公里”。

三、闭环运行：让积分“看得见效”

积分不是目的，改变才是核心。

该院构建起“获取—记录—兑换—反馈”的积分激励闭环，让群众在参与中获得实实在在的健康福利。经过一年推进，辖区慢性病患者规范管理率、老年人体检质量均明显改善，居民健康获得感、幸福感、安全感持续增强。

以积分促宣传、以宣传促健康、以健康惠民生——友爱镇卫生院用一个小机制，回答了基层公卫服务的大问题：如何让群众从“要我健康”变成“我要健康”。

（成都市郫都区友爱镇卫生院 熊娅霖）