门诊是医院服务的大窗口，也是人群密集区域，为了提高门诊医务人员对突发事件的快速反应能力和有效处置能力。10月14日，市二医院组织门诊各科室医务人员进行电梯运行故障、门诊病人突发意外情况、门诊发生火灾等事故的现场应急演练。
     发生电梯故障时应该怎么办呢？“立即报告叫修中心39110，停止电梯使用，安抚被困人员，同时，报告门诊办公室进行协调处理。”参加演练的门诊导医立刻就回答到。通过集中培训，讲解应急预案内容及程序，让门诊人员每个人熟练掌握处理流程。门诊病人突发意外情况怎么抢救？应急演练中，急诊科的专业医生现场手把手传授 “徒手心肺复苏”抢救操作，培训门诊医务人员时刻关注患者的情况，根据就诊病人的病情变化，就地实施“徒手心肺复苏”，采取紧急抢救措施后送急诊科进一步处理。门诊发生火灾事故的应急演练是整个演练的重点，发现火灾时，医务人员立即报告医院“微型消防站”，并疏散所有病人安全撤离，整个过程中门诊医务人员真正做到了分工明确，责任到人，在火情发生的第一时间，冷静、沉着，每个员工应该做什么，如何正确报警，如何正确扑救，如何疏散，如何自救逃生。事故处置得当，取得良好的效果。
      通过本次演练，提高了广大群众的安全意识，让全体门诊人员熟悉了突发应急事件的处理流程，有效提升了医务人员处置电梯运行故障、门诊病人突发意外情况、门诊发生火灾等事故的应急处置能力。